Política de reembolso

NO SE REALIZAN REEMBOLSOS NI DEVOLUCIONES SOLO REALIZAMOS GARANTÍAS:

POLITICAS DE GARANTIA

Nuestros productos cuentan con tiempos de garantía estipulados establecidos así: En densidad de la espuma, dilatación y desajuste de la madera 1 año y en Plagas y enfermedades de la madera 1 años; según las siguientes causales para así garantizar de manera correcta el funcionamiento y calidad del mismo.

· Para validar los términos de la garantía el cliente debe facilitar los datos exactos: nombre de la persona que realizó la compra, fecha exacta y copia del documento de entrega (Remisión).

· La garantía de los muebles cubre los defectos de fabricación, bajo condiciones normales de uso por parte del cliente.

· Que el mueble se dilate, se desajuste o se desprendan los herrajes con el uso normal.

· Que se vea afectado por plagas, o enfermedades de la madera por humedad de fabricación. (secado de la madera).

· Que se levanten significativamente los enchapes con el uso normal.

· Realizado el diagnóstico técnico, la empresa define si la garantía se presta en el domicilio del cliente o en la fábrica.

· Durante la vigencia de la garantía, el arreglo o cambio del mueble, es decisión única del centro de diagnóstico de VARTOR DESIGN.

 

 NO APLICA GARANTÍA

· Cuando el mueble fuese usado en las condiciones distintas a las normales o fuera utilizado con otros fines distintos para los que fue diseñado. (Centro de diagnóstico de VARTOR DESIGN).

· Productos que presente golpes evidentes, maltrato o cualquier uso que no fuera apropiado para el mueble (Centro de diagnóstico de VARTOR DESIGN).

· Por desastres naturales.

· Desgaste natural de telas, sintético y recubrimientos del mismo.

· Por exposición directa al medio ambiente o sus elementos (sol o humedad constante).

· Por Exposición o tratamiento con productos químicos.

· Cualquier movimiento del mueble por mala manipulación en desarme y armado cuando este sea trasladado fuera del domicilio original al que fue enviado.

· Deterioro normal de la pintura por el uso diario (Centro de diagnóstico de VARTOR DESIGN).

· Deterioro debido a exposición a altas temperaturas y riesgo de líquidos, alimentos u otras sustancias.

· Después de recibido el producto a satisfacción por el cliente este no aplica por garantía en vidrios y pintura por rayones o maltrato.